“我又来住院了”,患者王大爷爽朗的说。“大爷,又到了给您眼睛打针(玻璃体腔注药)的日子了”。王大爷连连点头,“是的,虽然天气炎热,但自从省四院眼科有了日间操作室,我现在上午住院下午就可以结账回家,相比原来的3天住院周期,不仅降低了住院费用,减少了手术等待时间,最重要的是能够及时回家照顾老伴,我真是太感谢咱们医院提供这样的便利,解决了我的大问题”。
眼科目前日均手术量达15台左右。为切实做好“我为群众办实事”,进一步提升患者就医体验,在医院党委的支持和医务处、院感科、基建处、设备处、总务处等部门协助下,我院建立了高标准的眼科日间操作室,严格按照手术要求标准层层把关,制定了相关的管理制度,实现了眼底玻璃体腔注药术,从医院手术室统筹统管向科室日间操作室转变,让患者当日住院、当日手术、当日出院。
日间操作室自运转以来,玻璃体腔注药术全部由眼科自主完成,截至目前累计完成手术150余例,无患者延期滞留现象,治愈效率良好,显著提升了就医满意度,在提升全院服务质量方面产生了积极的推动作用,赢得了就诊患者的一致好评。
眼科始终践行医院“服务社会、惠泽民生”的宗旨,秉承“患者为先、质量为本、服务为上、信誉为重”的服务理念,守正创新、厚积薄发,将用实际行动继续交出高质量发展道路上更多优异的成绩单。
文/胡晓青